Hugo Gonçalves
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Ivo Gonçalves
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Pedido de disponibilidade
Indique o tour, a data e o grupo.
Este pedido não confirma uma reserva. Verificamos a disponibilidade e respondemos antes do pagamento.
Recomendação de tour
Descreva a viagem e as suas prioridades.
Sugeriremos um ou mais percursos privados realistas, de acordo com o seu tempo e interesses.
O que acontece a seguir
Um processo simples antes da confirmação.
Analisamos o pedido
A equipa verifica datas, local, dimensão do grupo e se o percurso escolhido é realista.
Confirmamos a disponibilidade
Recebe uma resposta, normalmente em duas horas úteis, com as perguntas necessárias.
Recebe a proposta completa
O itinerário, o preço do grupo, as inclusões e as condições de cancelamento e pagamento são apresentados com clareza.
Decide antes de pagar
A reserva só avança depois de rever e aceitar as condições confirmadas.
Disponibilidade e horário
Quando a equipa responde.
As mensagens operacionais de tours confirmados podem seguir um processo de emergência separado.
Segunda a sexta
08:00-20:00
Sábado
09:00-18:00
Domingo
09:00-16:00
Assistência a tours confirmados
Disponível conforme combinado
Antes de nos contactar
Perguntas frequentes.
Não. O pedido serve apenas para verificarmos a disponibilidade. A reserva fica confirmada depois de receber a proposta por escrito, aceitar as condições e efetuar o pagamento solicitado.
O nosso objetivo é responder no prazo de 2 horas úteis durante o horário de atendimento publicado. Os pedidos de vários dias ou muito personalizados podem exigir planeamento adicional.
Sim, dentro do tempo disponível, da geografia, das condições dos bilhetes e dos limites operacionais. As alterações importantes devem ser acordadas antes da confirmação.
A recolha pode normalmente ser organizada em hotéis, apartamentos, terminais de cruzeiros e locais acordados dentro da área de operação do tour.
Alguns percursos podem ser adaptados, mas muitos monumentos têm rampas inclinadas, escadas e pisos irregulares. Partilhe as necessidades de mobilidade antes da confirmação.
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